Prezados, bom dia!
Gostaria de sugerir uma melhoria no acompanhamento dos prazos do Módulo de Repasse. Atualmente, a contagem é feita em dias corridos, porém, como o fluxo depende exclusivamente de bancos, cartórios e prefeituras, os processos ficam estagnados em finais de semana e feriados.
Minha proposta é alterarmos a métrica para dias úteis. Isso trará uma visão muito mais fiel ao tempo real de execução de cada etapa e evitará distorções nos indicadores de produtividade.
Houve a mesma solicitação atraves do SLA Repasse #2079, que continua em analise sem nenhuma atualização.
Prezados, boa tarde!
Gostaria de sugerir uma melhoria no acompanhamento dos prazos do Módulo de Repasse. Atualmente, a contagem é feita em dias corridos, porém, como o fluxo depende exclusivamente de bancos, cartórios e prefeituras, os processos ficam estagnados em finais de semana e feriados.
Minha proposta é alterarmos a métrica para dias úteis. Isso trará uma visão muito mais fiel ao tempo real de execução de cada etapa e evitará distorções nos indicadores de produtividade.
Grata,
Boa notícia! Sua sugestão foi avaliada e está no nosso planejamento. Ainda não temos uma data definida para entrega, mas ela já faz parte do nosso roadmap. Acompanhe as atualizações por aqui.
No aguardo
Melhoria de textrema importância para o controle apropriados do SLA de repasses