Possibilidade de substituir documento em envelope não assinado#3744

Atualmente, quando um envelope é enviado para assinatura e ainda não possui nenhuma assinatura registrada, não é possível substituir o documento anexado. A única alternativa é cancelar o envelope e gerar um novo, o que implica em custos adicionais na plataforma e pode gerar questionamentos por parte do cliente devido ao novo disparo.

Considerando que o serviço DocuSign permite a substituição de documentos em envelopes ainda não assinados, seria importante que a integração com o CV também disponibilizasse essa funcionalidade. Isso traria benefícios como:

Redução de custos operacionais, evitando cancelamentos e reenvios desnecessários.

Maior agilidade e praticidade na correção de contratos antes da assinatura.

Melhor experiência para o cliente, evitando múltiplos disparos e possíveis dúvidas.

Essa melhoria contribuiria para otimizar o processo de assinatura eletrônica e garantir maior eficiência na gestão dos contratos.