Atualmente o cadastro das reservas e dos clientes possui apenas os campos Telefone 1 e Telefone 2, sem identificação do tipo de contato.
Essa limitação gera falhas operacionais, pois processos como envio de boletos via WhatsApp e SMS dependem do telefone correto. Como não há um padrão de preenchimento, é comum que números fixos, comerciais ou celulares sejam cadastrados em qualquer um dos campos, ocasionando envios para contatos inadequados.
Sugestão de melhoria:
Adicionar um campo de Tipo de Telefone para cada número cadastrado, com opções como:
Celular
WhatsApp
Comercial
Residencial
Olá! Após análise, decidimos não seguir com essa sugestão no
momento. Vamos ter novidades sobre o campo de telefone principalmente em relação aos que forem Whatsapp, mas não alterando os existentes devido aos locais de impactos.
Como sugestão, temos o cadastro de Tipos de Contatos que pode ser criado essas opções e vinculado ao cadastro do cliente.
Agradecemos muito o seu feedback ele continua
sendo valioso para nós.