Notei uma coisa estranha com todas as atualizações realizada. Alimentamos as áreas comuns dos empreendimentos e não existe um item e subitem de área comum. Se eu alimento os itens e subitens e libero para tudo no empreendimento, isso fica ruim demais porque o morador/cliente pode abrir chamado onde não é de competencia dele. Deveria ter uma separação, isso ajuda a direcionar melhor as aberturas.