Referente à atualização “Validação de Campos Obrigatórios no Cadastro de Imobiliária (Integração Sienge) – Versão 26.07”, nossa empresa identificou uma alteração que trouxe impactos significativos ao nosso processo operacional.
Atualmente utilizamos a integração com o Sienge, porém os contratos com as imobiliárias são elaborados e formalizados fora do CV CRM. No sistema, realizamos apenas o cadastro das imobiliárias para integração com o Sienge, não havendo necessidade de informar os dados bancários nesse momento.
Entendemos que a inclusão da obrigatoriedade desses campos pode representar uma melhoria para empresas que utilizam essa informação em seu fluxo operacional. No entanto, para a nossa realidade, essa exigência gera retrabalho, dificulta o cadastro e impacta negativamente nossa operação, sem agregar valor ao processo.
Dessa forma, solicitamos que essa validação seja parametrizável por empresa, permitindo que cada cliente defina se os dados bancários devem ser obrigatórios ou opcionais, de acordo com suas necessidades e processos internos.
Acreditamos que essa abordagem atenderá tanto os clientes que necessitam dessa validação quanto aqueles cujo fluxo de trabalho não demanda essas informações, tornando a solução mais flexível sem comprometer a funcionalidade implementada.
Agradecemos a atenção e ficamos no aguardo de um retorno sobre a viabilidade dessa solicitação.
Olá!
Vamos ajustar a melhoria para considerar o campo de Enviar Imobiliária para o Sienge, dessa forma, não terá impacto em imobiliárias que não estiverem com essa configuração, além do Sienge ativo.
Em breve estará disponível.
Olá, Fiz da seguinte forma, Engrenagem > Integrações > Sienge > Configurar > Fui em um empreendimento e deixei o campo “Enviar imobiliária” como “NÃO”. Dessa forma preenchemos os dados com qlqr informação e não sobe para o sienge. Seguimos dessa forma atualmente.
Porém ainda temos que preencher as informações da imobiliária que toma bastante tempo. Até tentamos se adptar com o recurso novo, mas infelizmente temos muitos casos de rotatividade de contas entre outras informações das imobiliárias oq eu dificulta muito manter um dado fixo atualizado.