Gostaríamos de sugerir uma melhoria na integração entre o CV CRM e a ClickSign em relação à exibição das assinaturas nos documentos.
Atualmente, ao enviar uma minuta para assinatura pela ClickSign através do CV CRM, as assinaturas ficam visíveis apenas no documento de certificação ao final do processo. No entanto, a própria ClickSign possui suporte para exibir a representação visual das assinaturas diretamente ao longo do documento, nos locais desejados.
Percebemos que essa funcionalidade não está sendo aproveitada na integração atual do CV CRM.
Nossa sugestão é que o CV CRM passe a utilizar esse recurso da ClickSign, permitindo que as assinaturas também sejam exibidas visualmente na própria minuta, tornando o documento mais intuitivo para conferência e leitura, sem alterar a forma como os signatários são configurados na plataforma.
Inclusive, o CV CRM já possui variáveis destinadas ao posicionamento visual de assinaturas, como ${[[ASSINATURA_ELETRONICA][ASSINATURA_CLIENTE]]}, ${[[ASSINATURA_ELETRONICA][N][ASSINATURA_ASSOCIADO]]} e outras semelhantes, utilizadas na integração com outros provedores. Acreditamos que esses mesmos campos poderiam ser aproveitados para indicar à ClickSign onde a representação visual da assinatura deve aparecer no documento, sem interferir na configuração dos signatários, que continuaria sendo realizada normalmente pelo fluxo atual da integração.
Entendemos que essa seria uma melhoria simples, aproveitando uma funcionalidade já disponível na ClickSign e proporcionando uma melhor apresentação visual das minutas assinadas.