Gostaria de sugerir a implementação de melhorias no sistema CV para aprimorar a identificação das unidades pertencentes a permutantes, tornando essa informação mais acessível, transparente e intuitiva para todos os usuários envolvidos nos processos comerciais e operacionais.
Contexto Atual
Atualmente, as unidades de permuta são tratadas por meio de bloqueios operacionais, ficando classificadas na situação “Bloqueada”. Entretanto, essa mesma situação é utilizada para diversos outros cenários, como unidades em implantação, bloqueios estratégicos, distratos e outras restrições operacionais.
Como consequência, usuários que não possuem acesso às configurações dos empreendimentos ou aos detalhes dos bloqueios não conseguem identificar rapidamente o motivo da indisponibilidade da unidade. Essa limitação pode gerar interpretações equivocadas e impactar diretamente a tomada de decisão.
Entendemos que a informação referente às unidades de permuta já existe no sistema e sendo apresentada no Mapa de Disponibilidade, porém, sua visualização atualmente está restrita de forma genérica e exige consultas adicionais. A disponibilização dessa informação de forma mais clara e padronizada contribuirá significativamente para a eficiência operacional, segurança das informações e a experiência dos usuários.
Proposta de Melhoria
Sugerimos a implementação de uma ou mais das seguintes alternativas:
Ao indisponibilizarmos uma unidade, o CV apreentaria na lista de opções a nova situação de unidade denominada “Permutada”, permitindo sua identificação imediata em relatórios, consultas e tabelas de preços.
Adicionar uma nova coluna denominada “Motivos do Bloqueio”, permitindo que o usuário visualize rapidamente a justificativa da indisponibilidade da unidade, pelo motivo cadastrado na tela “Motivos de Bloqueios da Unidade”.
Implementar uma identidade visual exclusiva para unidades de permutantes, utilizando uma nova cor ou destaque visual específico, podendo ser configurado em tela por usuário administrativo através da tela “Motivos de Bloqueios da Unidade”;
Atualizar a legenda do painel para contemplar a nova classificação;
Garantir conformidade com critérios de acessibilidade e contraste para manter a legibilidade das informações.
Benefícios:
Maior transparência das informações para todos os usuários;
Redução de dúvidas e consultas operacionais;
Diminuição de erros de interpretação sobre a disponibilidade das unidades;
Agilidade nos atendimentos e negociações comerciais;
Melhor suporte à tomada de decisão das equipes comerciais e operacionais;
Fortalecimento da governança e do controle das informações no sistema;
Padronização da identificação de unidades de permuta em todos os pontos de consulta do CV.