Foi identificada inconsistência na regra de agendamento no sistema Construtor de Vendas (CV). Atualmente, mesmo com a unidade configurada com data futura de liberação, o sistema não permite o cadastro direto pela unidade, porém ainda possibilita a realização do agendamento por meio da busca pelo nome do cliente.
Na prática, isso gera retrabalho operacional, pois o usuário precisa localizar o cliente manualmente para concluir o agendamento, mesmo que a unidade já esteja vinculada ao processo. Essa diferença de comportamento entre os dois pontos de entrada não apresenta coerência funcional.
Solicita-se a padronização da regra de negócio do sistema para que o cadastro de agendamentos seja permitido tanto pela busca por cliente quanto pela seleção direta da unidade, desde que respeitadas as mesmas regras de liberação já aplicadas ao processo.