Hoje no perfil de gestor tem opção de inserir quais etapas de venda e pré-cadastro eles tem acesso. Porém, a informação “some” da tela dele, dai gera confusão.
Exemplo: o comercial não pode alterar nada na reserva na etapa “secretaria de vendas”, mas como a permissão de workflow vale para todos, se tirar a permissão lá, os gestores da secretaria de vendas tb serão antigidos. Ao mesmo tempo, se tirar no perfil do comercial, ele não vai poder fazer em nenhuma etapa pois o perfil não é segmentado por etapa. OU seja, sem solução; Se ao ativar no perfil quais etapas está associada aquele perfil, automaticamente quando não estiver na etapa permitida, ao invés do “card” sumir, ele continua vendo o CARD no workflow, porém não consegue administrar nada.
Além disso, em grandes clientes que tem mais de 100 gestores comerciais, imagina colocar isso em cada um.
Hoje ao selecionar as etapas no cadastro do gestor, ele simplesmente “some” os dados da reserva, dai o comercial acha que a venda sumiu, quando na verdade só está numa etapa no qual ele não tem acesso. Deveria ao mesmo continuar mostrando sem permitir alterar.
E não há permissão no perfil de “cancelar reserva”, ou seja, qualquer um pode cancelar a reserva, mesmo que esteja no processo da secretaria de vendas.
Se alterar para não permitir alterar situação, ou remover ligação para etapa de cancelado, os gestores da secretaria de vendas não conseguem alterar também, ou seja, ficamos em um beco sem saída.
Sendo assim, o melhor dos mundos seria que dentro do perfil do usuário pudesse associar aquele perfil as situações de reserva, pré-cadastro, repasse, mas quando não estiver associado a etapa, ele simplesmente não consegue fazer alterações e sim visualizar.
Abs.
Ajudaria muito essa nova altomação.
Isso é bem necessário