Em casos onde já existem leads com dados divididos (por exemplo, um com e-mail e outro com telefone do mesmo contato), seria possível permitir a conversão em ambos os leads mesmo com esse conflito? Também é importante que a conversão venha acompanhada de um alerta de duplicidade ou de uma sugestão de unificação desses leads.
Hoje, quando isso acontece, o sistema bloqueia a ação por duplicidade e nenhum dos leads é atualizado. Na prática, acabamos perdendo registros que poderiam ser aproveitados.
boa sugestão, encontramos vários casos similares.