Prezados,
Quando finalizamos o item do chamado de assistencia tecnica, também finaliza o chamado em si, porém, se o usuario esquecer de atualizar o workflow da visita, fica em aberto e não permite alterar mais, por estar finalizada, implementei uma etapa de ajuste para estes casos mas seria interessante, já que quando finalizamos o item, finaliza a assistencia, deveria finalizar as visitas em aberto também.